Бегать по инстанциям не придется

Фото: gazetaorsk.ru

Если в коммунальных квитанциях обнаружились нестыковки, совершенно не обязательно лично обращаться в абонентский отдел каждой из ресурсо-снабжающих организаций. По договоренности между ОАО «ЭнергосбыТ Плюс», Водоканалом и «Системой «Город» клиенты могут оставить заявление на уточнение любых данных по всем видам услуг в пунктах приема платежей и абонентских отделах ресурсоснабжающих компаний. Об этом, как и о преимуществах использования онлайн-сервисов, говорили на брифинге, который состоялся в офисе «ЭнергосбыТ Плюс».

-Начисления за услуги отопления и горячего водоснабжения за июнь выставлены в едином счете «Системы «Город», а в квитанциях за электроэнергию для орчан, проживающих в частном секторе, появилась новая строка: оплата услуг по вывозу мусора, – напомнил заместитель директора восточного отделения Орского филиала ОАО «ЭнергосбыТ Плюс» Виталий Корольков . – Если у абонентов компании возникли вопросы по начислениям за услуги из единого счета – «Отопление», «Холодная вода на нужды горячего водоснабжения», «Тепловая энергия на нужды горячего водоснабжения», «Установка общедомовых приборов учета», разобраться с ними помогут в наших абонентских отделах. Там же можно уточнить любые нюансы, касающиеся всех услуг, указанных в квитанции по оплате электроэнергии.

Виталий Александрович подчеркнул: если у абонента возник вопрос, который связан с услугой, предоставляемой другой ресурсоснабжающей компанией, в абонентском отделе «Энерго-сбыТ Плюс» (как и в любом другом абонентском отделе или пункте приема платежей), он может написать заявление на специальном бланке, которое будет передано для рассмотрения поставщику услуг. В заявлении важно указать свои контактные данные для обратной связи. При необходимости к нему можно приложить копии квитанций за прежние месяцы.

Единственный момент: по вопросам переплаты следует обращаться непосредственно в ту организацию, где она возникла. Только она по требованию абонента может перевести средства другим компаниям, перед которыми после формирования новых квитанций образовались долги.

Если вопросы по начислениям отсутствуют, можно, не дожидаясь пиковых дней, оплатить услуги из двух квитанций. Сделать это можно как с помощью наличного расчета – через абонентские отделы компании, в отделениях Сбербанка, на почте, в кассах «Системы «Город», так и при помощи безналичного расчета, что избавит от необходимости стоять в очередях: через официальный сайт Энергосбыта (oren.esplus.ru) без дополнительной регистрации или используя популярный сервис «Сбербанк-онлайн».

Кроме того, специалисты компании напоминают, что, зарегистрировавшись в личном кабинете на сайте «ЭнергосбыТ Плюс», можно подключить услугу рассылки электронной квитанции, узнавать о состоянии лицевых счетов, оплачивать услуги, передавать показания счетчиков или получить подробную техническую информацию об объекте энерго-снабжения.

Отметим: передавать показания приборов учета горячей воды и электроэнергии необходимо до 25 числа. Сделать это можно в ходе оплаты квитанций в кассах «ЭнергосбыТ Плюс» и «Системы «Город», онлайн на сайтах «ЭнергосбыТ Плюс» или Orsk.ru, либо удаленно, позвонив по телефону контакт-центра 8 (3537) 224-035.

КСТАТИ

Абонентские отделы ОАО «ЭнергосбыТ Плюс» работают по адресам:

– пр. Армавирский, 4а;

– пр. Ленина, 128.

Режим работы с понедельника по пятницу – с 08.00 до 19.00, в субботу – с  09.00 до 16.00.

Людмила Светушкова,

выпускающий редактор

Последние новости Оренбургской области по теме:
Бегать по инстанциям не придется

- Оренбург
В Орске на пунктах приема коммунальных платежей компаний «Энергосбыт плюс» и система «Город» вновь выстроились многочасовые очереди.
18:41 13.07.2018 ГТРК
Бегать по инстанциям не придется - Орская Газета
Бегать по инстанциям не придется - Орск
Если в коммунальных квитанциях обнаружились нестыковки, совершенно не обязательно лично обращаться в абонентский отдел каждой из ресурсо-снабжающих организаций.
09:42 13.07.2018 Орская Газета
 
По теме
Юрий Берг: Ситуация с квитанциями за ЖКХ не должна влиять на получение орчанами ЕДК - ГТРК Сегодня, 18 июля, губернатор Оренбургской области Юрий Берг встретился с руководителями Системы «Город», ресурсоснабжающих организаций и ЖКХ Орска по вопросу организации работы с потребителями коммунальных услуг.
18.07.2018
Юрий Берг: «Неточности в квитанциях на оплату коммунальных услуг не должны влиять на получение орчанами ЕДК» - Правительство Оренбургской области Сегодня, 18 июля, губернатор Оренбургской области Юрий Берг встретился с руководителями Системы «Город», ресурсоснабжающих организаций и ЖКХ Орска по вопросу организации работы с потребителями коммунальных услуг.
18.07.2018
 
Юрий Берг взял на контроль ситуацию, возникшую в Орске в связи с началом работы «Системы «Город» - Правительство Оренбургской области Сегодня, 14 июля, губернатор Оренбургской области в ходе поездки на восток региона провел в Орске совещание по проблемным вопросам работы «Системы «Город».
14.07.2018
 
На пр. Победы образуется "провал" - В Гае.Ru После проведенных работ по ремонту трубопровода на пр. Победы, на месте засыпки щебнем котлована, который был вырыт, образуется провал.
18.07.2018 В Гае.Ru
В этом году на улицах Оренбурга начали работу двадцать светофоров, в ближайшее время будет установлено и модернизировано еще более 60 светофорных объектов.
18.07.2018 Правительство Оренбургской области
Накануне тушили пожар в жилом доме, расположенном в переулке Среднем. На месте происшествия работали 4 единицы техники и 11 спасателей.
13.07.2018 Газета Оренбуржье
На какую организацию возложена обязанность по установке почтовых ящиков в частных жилых домах?
10.07.2018 Орская хроника
В связи с производством работ на газопроводе 12 июля с 6 до 22 часов будет прекращена подача газа в жилые дома и коммунально-бытовые предприятия: поселков Круторожино, Геологи, совхоз Строитель.
10.07.2018 Орская хроника
Орские приставы окончили исполнительное производство, по которому несовершеннолетний ребенок был возвращен матери.
17.07.2018 Орская хроника
В рамках празднования 275-летия города Оренбурга управление по культуре и искусству администрации Оренбурга и Музей истории Оренбурга подготовили для жителей и гостей областного центра обширную культурную программу.
18.07.2018 Администрация г. Оренбург
Под таким названием увидела свет книга Дмитрия Сарвина – «режиссера, художника и немного писателя», как говорит о себе сам автор.
17.07.2018 Орская Газета
Зданий с богатой историей в старой части Оренбурга еще немало. Но отдельной легендой является дом на улице Советской, 32.
11.07.2018 Южный Урал
Бег Мира в Бугуруслане - Министерство спорта и туризма   17 июля 2018 года бугурусланцы встречали хлебом, солью и концертной программой участников российского этапа международной факельной эстафеты "Бег Мира 2018".
18.07.2018 Министерство спорта и туризма
15 июля планета узнает имя нового чемпиона мира по футболу. Но уже сегодня можно смело утверждать, что мировой смотр большого футбола в России стал настоящим украшением лета 2018 года.
16.07.2018 Орская Газета
5 июля завершилась межлагерная спартакиада «Лето-2018», проходившая на базе детского оздоровительного лагеря «Лесные поляны».
16.07.2018 Орская Газета
Заместитель начальника 2 отдела УНК УМВД России по Оренбургской области подполковник полиции Артем Лапков отдыхал со своим ребенком на пляже возле колхоза имени Ленина под Оренбургом.
18.07.2018 ОМВД по Оренбургскому району
Житель Новотроицка угрожая взрывом газовых баллонов думал решить свои долговые обязательства - Служба судебных приставов В Новотроицком районном отделе судебных приставов было возбуждено сводное исполнительное производство о взыскании общей  суммы задолженности около 400 тысяч рублей.
18.07.2018 Служба судебных приставов
В связи с ремонтом оборудования 19 июля с 10 до 24 часов будут произведены плановые отключения электроэнергии по улицам: Ленинской (№ 29-33, 32а-36), 9 Января (№ 28), Домбаровской (№ 2-42, 1-25), 1-ой Береговой (№ 1-7, 2-10),
18.07.2018 ГТРК