Испытание доверием

Сегодня Всемирный день защиты прав потребителей. Осведомленность о наших правах оставляет желать лучшего.

А ведь в Орске работает Юго-Восточный территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Оренбургской области. Рассказывает начальник ведомства Андрей Ряховских:

– Надзор за объектами гигиены детей и подростков; питания, коммунальной гигиены; эпидемиологический контроль, условия труда и радиационной безопасности, санитарная охрана территорий, защита прав потребителей, социально-гигиенический мониторинг – вот только не самый полный круг нашей деятельности. В прошлом году поступило почти 500 обращений орчан, много было жалоб на качество питьевой воды и атмосферного воздуха, условия проживания. Мы подали 5 судебных исковых заявлений в защиту потребителей от противоправных действий медицинских организаций. Разрешались имущественные споры – возврат денег с продавцов за купленные некачественные сотовые телефоны. По решению суда с ответчика в пользу потребителя   платных услуг в медицине взыскано 11694,70 рубля, моральный вред составил 1000 рублей; со второго – 15105,3 рубля, моральный ущерб оценен в 3000 рублей. Выдаем заключения в суды в защиту прав потребителей: из-за низкого качества косметологических услуг в пользу истца присуждено 170800 рублей, моральный вред составил 6000 рублей; ненадлежащая работа коммунальщиков оценена в 24900 рублей; за изготовление некачественной мебели, оконных конструкций, натяжных потолков трое орчан вернули 216800 рублей, моральный вред составил 2000 рублей; продажа бракованной обуви, детского рюкзака обернулась продавцам выплатой покупателям 81600 рублей, суд определил и размер морального ущерба – 3500 рублей. 

Жильцы многоквартирного дома жаловались на ночной шум от холодильного оборудования магазина, расположенного на первом этаже. Специалисты и органы прокуратуры проверили информацию. Были произведены замеры уровней шума, превышали нормируемые гигиенические нормативы. Материалы дела были направлены для рассмотрения в суд, вынесено постановление о приостановлении работы магазина сроком на 45 и 70 суток. 

Гражданин А. обратился по поводу шума от работы насоса подкачки воды, установленного в подвале жилого дома. Отделом была согласована проверка с органами прокуратуры. В отношении обслуживающей организации составлен протокол об административном правонарушении и выдано предписание об устранении выявленных нарушений в установленный срок. В настоящее время заменен насос подкачки воды, уровень шума доведен до нормы. Подписи собрал весь дом: возмущались использованием обслуживающей организацией помещения общественного назначения без организации отдельного входа. Проведено административное расследование, составлен протокол и вынесено представление об устранении правонарушения. Обслуживающая организация прекратила деятельность.

 
По теме
Сегодня, 15 марта, отмечается Всемирный день защиты прав потребителей. Мероприятия, посвященные этому дню, призваны объяснить людям их права как потребителей,
14.03.2018
В рамках проведения мероприятий, приуроченных к Всемирному дню прав потребителей, отдел защиты прав потребителей администрации Северного округа города Оренбурга сегодня проводит горячую линию по вопросам,
13.03.2018
 
Накануне произошёл пожар в многоквартиртном доме  по проспекту Ленина. Прибывшими по вызову пожарными было обнаружено возгорание на балконе в квартире на шестом этаже и сильное задымление.
21.06.2018 Газета Оренбуржье
По подозрению в мошенничестве задержан министр сельского хозяйства, пищевой и перерабатывающей промышленности Оренбургской области.
18.06.2018 Орская Газета
В День памяти и скорби в Оренбурге откроется мемориал «Имена из солдатских медальонов» - Департамент молодежной политики На территории Оренбургского областного оздоровительного центра детей и молодежи «Янтарь» 22 июня в  11:00  состоится торжественное открытие мемориала «Имена из солдатских медальонов».
21.06.2018 Департамент молодежной политики
После третьего гола россиян в ворота сборной Египта автору этих строк поступила смс-ка из Санкт-Петербурга от человека, который до последнего времени был совершенно равнодушен к футболу.
21.06.2018 Орская Газета
30 июня по благословению епископа Орского и Гайского Иринея на территории конноспортивной школы «Святой Георгий» при кафедральном соборе Святого Великомученика Победоносца Георгия (ул.
21.06.2018 Орская Газета
Совсем скоро будет объявлен учебно-тренировочный сбор хоккейной дружины «Южный Урал», выступающей в Высшей хоккейной лиге.
21.06.2018 Орская Газета
Дорогие читатели! А что происходит в вашей жизни? Есть ли загадочное, непонятное, чудное?
20.06.2018 Орская хроника
На этот раз победителями городского фестиваля «Молодая семья Орска» стала обычная семья, которая впервые вышла на сцену всем составом и сразу же завоевала сердца жюри.
20.06.2018 Орская хроника
Супруги Хорошиловы готовятся отметить 10-летие совместной жизни.  Говорят, семьи, созданные в студенческие годы, нередко распадаются.
20.06.2018 Орская хроника
Распоряжением Главы города Оренбурга Евгения  Арапова сегодня 21 июня 2018 года Артем Сафиуллин уволен с должности директора МКП “Оренбургские пассажирские перевозки“ по собственному желанию.
21.06.2018 Oren.ru
На одном из предприятий областного центра выявлены нарушения законодательства в сфере качества и безопасности зерна, сообщает пресс-служба регионального Управления Россельхознадзора.
21.06.2018 Time56.Ru