Орчане ждут новые квитанции

Фото: gazetaorsk.ru

Невозможность оплатить счета, выставленные ЗАО «ЮУЭСК», не на шутку встревожила горожан. На протяжении последних дней их не принимали к оплате.

Ни в Сбербанке, ни в почтовых отделениях оплатить за коммунальные услуги не получалось. Ситуацию с коммунальными платежами прояснили на брифинге, который состоялся в компании «ЭнергосбыТ Плюс».

– Акционеры «ЮУЭСК» приняли решение о прекращении производственной деятельности компании, – пояснил журналистам директор Оренбургского филиала ОАО «Энергосбыт Плюс» Сергей Решетило. – С мая компания перестала выставлять счета орчанам. Мы сами будем производить начисление платы за тепло и горячую воду, поэтому по всем вопросам, связанным с расчетами,необходимо обращаться в «ЭнергосбыТ Плюс». Для удобства жителей мы договорились с компанией «Система«Город» о выставлении квитанций. В Оренбурге с «Системой «Город» выстроены хорошие партнерские отношения, мы давно сотрудничаем и надеемся, что и в Орске быстро организуем совместную работу.

Новые квитанции горожане получат в ближайшие дни. В первую, по которой ранее оплачивалось потребленная электроэнергия, будет включена плата за жилищные услуги и вывоз мусора по заключенным энергетиками агентским договорам. С «Эцезис» и «ГорСпецТранс» – на вывоз и утилизацию мусора, «Сплав-Инвест»,«Коммунальщик» и «Профессионал» – на содержание и ремонт жилья и прочие услуги. Вторая квитанция от АО «Система «Город»будет состоять из строки за капитальный ремонт, отопление, горячую и холодную воду.

В новых квитанциях будут учтены поступившие за май платежи.Тем же, кто не успел произвести оплату, по квитанциям за май и июнь не будет начислена пеня (за исключением той, что сформировалась за предыдущие периоды).

– При получении первых счетов необходимо проверить свои персональные данные: Ф. И. О., площадь жилья, состав семьи – чтобы они соответствовали фактическим данным, – отмечает директор по биллингу и клиентскому сервису Оренбургского филиала ОАО «ЭнергосбыТ Плюс» Роман Камышников. – После этого можно будет оплатить квитанции наличными или по безналичному расчету.

В случае выявления ошибок клиентам рекомендуют обращаться в офисы обслуживания, расположенные по адресам: пр. Армавирский, 4а;

пр. Ленина, 128, или в контакт-центр потелефону, который будет указан на обратной стороне счета.Все звонки записываются, так что нет разницы между тем, пришел клиент в офис лично или позвонил.Также можно отправить обращение в чате на сайте «ЭнергосбыТ Плюс» или заказать обратный звонок.

Спикеры обратили внимание, что в офисах Энергосбыта принимают к оплате счета за отопление и горячую воду, выставленные «ЮУЭСК» за предыдущие периоды. Кроме того, здесь можно заплатить за услуги, не имея на руках счетов и не дожидаясь их получения.

Позже платежи за услуги по новым квитанциям можно будет вносить как в офисах Энергосбыта, так и в кассах «Системы «Город», в Сбербанке или на «Почте России», либо в онлайн-режиме.

Нововведением станет то, чтоклиенты смогут вносить конкретную сумму за конкретную услугу.Одновременно с совершением платежей можно будет передать показания приборов учета. Если раньше данные по горячей воде требовалось отправить до 15-го числа,то теперь сделать это можно будет до 25-го.Показания также можно передать по телефону контакт-центра или на

сайте orsk.ru, через онлайн-сервисы Сбербанка и Энергосбыта.

В последующие месяцы квитанции будут выставляться, как обычно, в 6-7 числах. Желаю-

щие могут отказаться от бумаж-ных счетов Энергосбыта и получать их в цифровом виде по электронной почте.

КСТАТИ

Как было отмечено на брифинге, компания «ЭнергосбыТ Плюс» заключила договор с Водоканалом по истребованию дебиторской задолженности. «По этому договору Водоканал поручает нам заниматься претензионно-исковой работой по задолженности орчан за холодную воду,– говорит директор Восточного отделения Оренбургского филиала ОАО «ЭнергосбыТ Плюс» Дмитрий Свиненков. – Убедительно просим клиентов Водоканала оплачивать счета,не дожидаясь наших претензий и судебных приказов, во избежание дополнительных финансовых расходов».

По предварительным подсчетам, к началу июля будет сформировано порядка 2-2,5 тысячи судебных приказов по взысканию с горожан задолженности за холодную воду. Усиление претензионной работы по расчетам населения за тепло и горячую воду дало свой результат: за последние месяцы задолженность значительно снизилась.

Людмила Светушкова,

выпускающий редактор

 
По теме
На пеню в квитках наложили мораторий - Орская Газета На протяжении недели телефоны редакции практически не смолкали. После того как 13 июня собственники квартир в многоэтажках получили новые квитанции за жилищно-коммунальные услуги от компании «Система «Город».
21.06.2018
Оренбургский филиал «ЭнергосбыТ Плюс» напоминает, что начисления за услуги отопления и горячего водоснабжения за май выставлены в едином счете «Системы «Город».
19.06.2018
 
Точки сбора платежей сохранятся - Орская Газета В городской администрации состоялся брифинг, на котором поднимались вопросы выставления новых коммунальных квитанций.
09.06.2018
 
Региональный оператор направил собственникам предложение о проведении работ по капремонту в 2019 году - Администрация г. Оренбург Оренбуржцы, в чьих домах будет реализована программа капитального ремонта в 2019 году, получили предложение от Фонда модернизации ЖКХ области о более чем двух тысячах видах работ по капитальному ремонту.
17.08.2018 Администрация г. Оренбург
 В связи с проведением работ на газопроводе 16 АВГУСТА С 6 ДО 22 ЧАСОВ будет прекращена подача газа в жилые дома и коммунально-бытовые предприятия поселков Никель, Рабочий, Строитель; от ул.
13.08.2018 Орская хроника
В Орске возбуждено уголовное дело по факту убийства жителя села Крыловка - Следственный комитет фото из открытых источников Следственными органами следственного управления Следственного комитета Российской Федерации по Оренбургской области по факту обнаружения трупа 33-летнего жителя села Крыловка города Орска О
17.08.2018 Следственный комитет
В понедельник, в 4 утра, 28-летняя орчанка вызвала скорую помощь, медики которой по прибытии констатировали смерть ее двухлетнего сына.
16.08.2018 Орская Газета
40-летняя женщина и ее 60-летняя мать предстали перед судом за нанесение побоев двум девятилетним мальчишкам.
14.08.2018 Орская Газета
«Загадочная Япония: культура и искусство»: выставка уникальных экспонатов открылась в Оренбурге - ГТРК В Оренбургской областной универсальной научной библиотеке им. Н. К. Крупской открылась выставка доцента кафедры архитектуры и дизайна ОГУ Геннадия Найданова «Загадочная Япония: культура и искусство».
17.08.2018 ГТРК
Поэтические строчки и песни под гитару прозвучат в проектах «Лето в парке» и «Библиотека под открытым небом» - Министерство культуры и внешних связей 17 августа в 17:00 в проекте «Библиотека под открытым небом» можно будет посетить литературную гостиную «Русские традиции в произведениях И. С. Шмелева», посвященную 145-летию со дня его рождения.
16.08.2018 Министерство культуры и внешних связей
"Продавец дождя" на сцене фестиваля - ДрамТеатр Сегодня еще раз на сцене международного театрального фестиваля "VASARA"в Литве наш творческий коллектив сыграет спектакль "Продавец дождя" Р. Нэша в постановке народного артиста РФ Рифката Исрафилова.
17.08.2018 ДрамТеатр
Завтра в Центральном парке культуры и отдыха состоится Всероссийский фестиваль уличного кино.
15.08.2018 Орская хроника
В Новосергиевке сотрудниками правоохранительных органов проведены спортивные мероприятия с участием местных подростков - Следственный комитет фото СУ СК РФ по Оренбургской области 15 августа 2018 года в селе Платовка Новосергиевского района Оренбургской области сотрудниками правоохранительных органов проведен футбольный матч с подростками Платовского и Покр
17.08.2018 Следственный комитет
Первая проба сил - Орская Газета В Пензе прошел традиционный предсезонный турнир по хоккею с шайбой «Кубок Дизеля – 2018», в котором принял участие ХК «Южный Урал».
17.08.2018 Орская Газета
Словно два времени года объединил под своими сводами дворец спорта «Юбилейный», где состоялись первые товарищеские игры ХК «Южный Урал» в новом сезоне.
13.08.2018 Орская Газета
Глава города А. Одинцов подписал постановление о проведении Всероссийского дня бега «Кросс нации – 2018».
15.08.2018 Орская хроника
18 августа накануне нового сезона хоккейный клуб «Южный Урал» приглашает всех болельщиков на пикник, который состоится в 12 часов на площадке возле ФОК Дворца спорта «Юбилейный».
15.08.2018 Орская хроника
Переходил на запрещающий сигнал: иномарка сбила молодого человека на пешеходном переходе в Оренбурге - ГТРК Накануне на проезде Автоматики в Оренбурге 22-летний водитель автомобиля «Шкода Октавия» сбил 19-летнего парня, который переходил проезжую часть по регулируемому пешеходному переходу, но на запрещающий сигнал светофора.
17.08.2018 ГТРК
Вниманию оренбуржцев! - Администрация г. Оренбург В связи с устройством кольцевого пересечения автомобильной дороги "Обход г. Оренбурга" с автомобильной дорогой "Обход микрорайона Ростоши, от Загородного шоссе до улицы Ростошинской",
17.08.2018 Администрация г. Оренбург
В связи с устройством кольцевого пересечения автомобильной дороги "Обход г. Оренбурга" с автомобильной дорогой "Обход микрорайона Ростоши, от Загородного шоссе до улицы Ростошинской",
17.08.2018 Администрация г. Оренбург
По итогам семи месяцев текущего года на территории города Оренбурга и Оренбургского района зарегистрировано 34 ДТП по вине водителей автобусов, в которых 2 человека погибло и 36 получили ранения различной степени тяжести.
17.08.2018 ОМВД по Оренбургскому району