Летели в Оренбург, а приземлились в Орске. Непорядок

Фото: gazetaorsk.ru

Самолет «Саратовских авиалиний» должен был прилететь в Оренбург, а оказался в Орске. В неприятную ситуацию попала родственница нашей читательницы.

Многие пассажиры, узнав о том, что лайнер приземлится гораздо восточнее, чем планировалось ранее, всполошились. Но куда деваться? В итоге в областной центр их доставили автобусами. Разумеется, это потребовало времени, сопоставимого со временем перелета.

Почему самолет прилетел в соседний город? Как выяснилось, с 6 июля в аэропорту Оренбурга проводился ремонт взлетно-посадочной полосы. Шел он не весь день, а строго с 03.40 до 11.00 по всемирному скоординированному времени. Заранее аэропорт уведомил авиакомпании о необходимости сдвинуть рейсы по времени. Но «Саратовские авиалинии» не стали корректировать график, а приняли решение о взлетах и посадках в Орске с доставкой пассажиров до Оренбурга.

Некоторым орчанам (пассажиров, заранее купивших билеты, известили об изменении аэропорта) это оказалось даже на руку – тем, кто собирался лететь из нашего города самолетами компании в Сочи, Симферополь и Анапу.

За тех же, кому были причинены неудобства, заступились специалисты Роспотребнадзора.

– При изменении перевозчиком маршрута пассажир вправе без дополнительной платы изменить условия договора, выбрав иной рейс, либо отказаться от перевозки и потребовать возврата провозной платы, – отметили в управлении Роспотребнадзора по Оренбургской области. – Если перевозка автобусом не была согласована с пассажиром заранее, он вправе потребовать воздушной перевозки в пункт назначения, указанный в билете (если рейсы по такому маршруту осуществляются перевозчиком), или же потребовать возврата провозной платы в полном объеме и возмещения убытков.

В случае нарушения договора воздушной перевозки пассажир может предъявить перевозчику претензию в течение 6 месяцев. При отказе перевозчика в удовлетворении требований потребитель вправе обратиться с иском в суд.

Так что у людей, потративших лишнее время на перемещение автобусом из города в город, есть все основания вернуть потраченные на перелет средства.

За консультацией можно обратиться как в управление Роспотребнадзора по Оренбургской области (г. Оренбург, ул. 60 лет Октября, д. 2/1, тел. 8 (3532) 44-23-54), так и в управление Роспотребнадзора по Саратовской области (г. Саратов, ул. Вольская, д. 7, тел. 8-800-100-18-58 (звонок бесплатный).

Людмила Светушкова

 
По теме
В связи с ремонтом взлетной полосы Аэропорта «Центральный» АО «Саратовские авиалинии» доставляли пассажиров, летевших в г.Оренбург, самолетом до аэропорта г.Орска, а затем автобусом в пункт назначения.
17.07.2017
Пешеходный переход на ул. Пролетарской закрыт на реконструкцию - Администрация г. Оренбург Решение об ограничении доступа было принято из-за аварийности объекта. Взамен подземного, был оборудован наземный пешеходный переход (выполнена дорожная разметка "зебра", установлены дорожные знаки "пешеходный переход").
18.07.2018 Администрация г. Оренбург
Здравствуйте, «Орская хроника»! Хочу поделиться с вами недавним случаем. Переходили с мамой дорогу по пешеходному переходу, прошли половину и на секунду остановились.
18.07.2018 Орская хроника
Пожар на ул. Декабристов - В Гае.Ru На ул. Декабристов, за Рингом снова пожар. Причина возгорания устанавливается, предположительно это поджог либо детские игры со спичками.
21.07.2018 В Гае.Ru
Накануне в селе Вязовка загорелся стог сена. В ликвидации возгорания принимали участие пять человек и три единицы техники, в том числе три человека и одна единица техники от МЧС.
20.07.2018 Газета Оренбуржье
В отношении несовершеннолетних возбуждено уголовное дело. Установлено, что ночью на улице Школьной два подростка открыли переднюю дверь автомобиля "Газель" и воспользовавшись оставленными в салоне ключами, угнали автомобиль.
20.07.2018 Газета Оренбуржье
Под таким названием увидела свет книга Дмитрия Сарвина – «режиссера, художника и немного писателя», как говорит о себе сам автор.
17.07.2018 Орская Газета
Вратарь, опередивший время - Орская Газета Завершился чемпионат мира по футболу. Он подарил болельщикам массу сильных впечатлений, в том числе и от игры вратарей, которые приносили победы товарищам по команде.
21.07.2018 Орская Газета
Утвержден состав участников и календарь матчей ВХЛ - ХК Южный Урал http://www.vhlru.ru/lenta/216650/      Сегодня в Москве в офисе Федерации хоккея России состоялось совместное заседание Правления некоммерческого партнерства «ВХЛ» и Организационного комитета Чемпионата ВХЛ.
21.07.2018 ХК Южный Урал
Сегодня, 20 июля отмечается Международный день шахмат. Эта игра объединяет миллионы людей на всех континентах.
20.07.2018 Орская Газета
15 июля планета узнает имя нового чемпиона мира по футболу. Но уже сегодня можно смело утверждать, что мировой смотр большого футбола в России стал настоящим украшением лета 2018 года.
16.07.2018 Орская Газета
Орчане начали подготовку к областному туристическому слету для инвалидов, который пройдет со 2 по 6 августа на реке Урал около Новотроицка.
20.07.2018 Орская хроника
В Оренбургской области проводится проверка по факту прорыва дамбы и гибели  местных жителей - Следственный комитет фото СУ СК РФ по Оренбургской области Вечером 18 июля 2018 года на территории домовладения  в селе Зеркло Шарлыкского района  Оренбургской  области  обнаружены тела 78-летнего мужчины и его  76-летней супруги  без вид
19.07.2018 Следственный комитет
Вечером 20 июля был ликвидирован пожар на ул. Ленина Бузулука. К ликвидации последствий пожара от МЧС региона привлекались 11 человек и три единицы техники.
21.07.2018 ГТРК
В России ситуация с птичьим гриппом продолжает оставаться напряженной. Среди неблагополучных регионов – Саратовская, Орловская, Курская, Нижегородская, Смоленская, Пензенская, Ростовская и Республика Чувашия.
21.07.2018 Time56.Ru