За ОСАГО с нагрузкой накажут агента

Орские водители продолжают жаловаться на страховщиков

«Что творится в городе с заключением договоров ОСАГО?! — возмущался мужчина, позвонивший в редакцию. — Страховщики продолжают наглеть, навязывая техосмотр и заставляя страховать жизнь даже тех, у кого она уже застрахована. В Оренбурге с этим навели порядок. Неужели в Орске нельзя этого сделать?» Свои вопросы мужчина адресовал не только нам, но и властным структурам.

Сергей Юрьевич — так представился звонивший — далеко не первый, кто жалуется на продолжающееся навязывание страховщиками дополнительных услуг. Автомобилисты возмущаются, но нередко сами соглашаются на оформление ненужной им страховки.

— Купил машину, права получил, уже хочется сесть за руль. Вот и пришлось тысячу за дополнительное страхование жизни отдать, – делится Александр Степанов, только что оформивший заветный полис. — Жалко денег, но куда деваться?

Однако юристы убеждены: было бы желание, а добиться справедливости можно.

— С жалобами на отказ в оформлении полиса обязательного страхования автогражданской ответственности к нам периодически обращаются владельцы транспортных средств, — говорит юрист Общества по защите прав потребителей Людмила Галеева. — Отказывают людям исключительно в устной форме. В таких случаях мы рекомендуем обращаться в страховую компанию с письменным заявлением о заключении договора ОСАГО в установленной форме с приложением копий необходимых документов. По закону на рассмотрение заявления может уйти до 30 дней. После письменных обращений в страховые компании к нам не поступало жалоб на отказ в оформлении полисов.

Людмила Григорьевна отмечает, что максимальное число звонков от автовладельцев отмечалось осенью. Однако навязывание дополнительных услуг по сей день имеет место.

— Для заключения договора обязательного страхования автовладелец должен предоставить страховщику документы, указанные в статье 15 ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств», – уточняет заместитель начальника юридического отдела администрации Орска Сергей Курманчук. — Предложение-оферта на оформление полиса ОСАГО может быть отправлено посредством ФГУП «Почта России» на почтовый адрес страховщика, указанный в полисе ОСАГО, с уведомлением о вручении почтового отправления. Уведомление будет являться доказательством получения страховщиком предложения-оферты. Навязывать одну услугу в дополнение к другой запрещено законом «О защите прав потребителей». Кстати, если страховая компания, для которой заключение договора обязательно, уклоняется от процедуры, вторая сторона вправе обратиться в суд с требованием о понуждении заключить договор и возместить причиненные отказом убытки.

Юристы горадминистрации рекомендуют гражданам, столкнувшимся при оформлении полиса ОСАГО с навязыванием дополнительных видов страхования, требовать ссылки на закон, который позволяет страховой компании действовать таким образом. Ни в одном нормативно-правовом документе не указано, что полис выдается только при условии страхования жизни автовладельца. Далее следует принять меры по фиксации доказательств навязывания услуг. К ним могут быть отнесены аудио- и видеозаписи, наличие свидетелей, надписи на документах о навязывании услуг.

В Минэкономразвития Оренбуржья отмечают, что по вопросам навязывания дополнительных видов страхования при оформлении полиса ОСАГО можно обратиться в управление Роспотребнадзора по Оренбургской области либо в Российский союз автостраховщиков, а также в Банк России (осуществляющий контроль над деятельностью страховых компаний).

Для справки.

Прокуратура Шарлыкского района провела проверку по обращению гражданина, чьи права при оформлении договора ОСАГО были нарушены. В ноябре 2014 года мужчина обратился в местный филиал ОАО «Росгосстрах», желая получить полис. Страховой агент отказалась оформлять документы без заключения договора страхования жизни. Фактически не желая этого, автовладелец был вынужден приобрести такой полис за тысячу рублей. Прокурор усмотрел в действиях страхового агента признаки нарушения прав потребителя и возбудил дело по ст. 15.34.1 КоАП РФ («Навязывание страхователю дополнительных услуг, не обусловленных требованиями Федерального закона о конкретном виде обязательного страхования»). Агента оштрафовали на 50 тысяч рублей.

Людмила Светушкова.

Источник: «Орская газета».

 
По теме
Соль-Илецким районным судом вынесен обвинительный приговор в отношении жителя г. Соль-Илецка, которым он признан виновным в совершении покушения на хищение чужого имущества путем обмана,
Соль-Илецкий районный суд
В эти дни… 4 года назад - Законодательное Собрание В связи с распространением новой коронавирусной инфекции в Торгово-промышленной палате области с участием депутатов обсуждалось, как помочь бизнесу.
Законодательное Собрание
Александровским районным судом Оренбургской области рассмотрено уголовное дело в отношении мужчины, который не уплачивал денежные средства на содержание своего несовершеннолетнего ребенка.
Александровский районный суд
Оренбургские работники культуры принимают поздравления - Orenburg.Media Сегодня, 28 марта, на праздничном мероприятии в ДК «Россия» собрались представители одной из самых непростых и в то же время самых интересных сфер общественной жизни города: библиотекари, специалисты музейного дела,
Orenburg.Media