Новости города БезФормата.Ru
Орск
Главные новости
 
Задать вопрос?

От покупки можно отказаться

Я купил дорогой сотовый телефон, а уже через 10 дней у него обнаружился дефект. Что делать?

А. Неверов.

Ю. Кимеле , юрисконсульт Консультационного пункта для потребителей Орского филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии Оренбургской области»:

– Согласно Постановлению Правительства РФ «Об утверждении перечня технически сложных товаров» телефон входит в этот перечень. В соответствии со статьей 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» в отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы (срок исполнения – до 10 дней) либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены (срок исполнения – от 7 дней до 1 месяца) в течение 15 дней со дня передачи потребителю такого товара. Из перечисленных вариантов определите один, наиболее вас устраивающий, и обратитесь с письменной претензией к продавцу. Важно зафиксировать дату предъявления продавцу вашей претензии. Если сроки, установленные законом, будут нарушены, вы сможете потребовать от продавца выплаты за каждый день просрочки неустойки в размере 1 процента цены товара.

В сентябре 2017 года в общественную приемную Управления Роспотребнадзора по Оренбургской области обратилось 373 человека по вопросам: нарушения прав потребителей — 212 человек, в т. ч.:
07.10.2017 Роспотребнадзор
 Я купил холодильник, но очень неудачно. В течение гарантийного срока он дважды ремонтировался по гарантии и вновь сломался.
02.10.2017 Орская хроника
В адрес Управления Роспотребнадзора по Оренбургской области периодически поступают обращения граждан по вопросам приобретения товаров дистанционным способом — через интернет-магазины.
02.10.2017 Роспотребнадзор
Я приобрел ноутбук, затем уехал по работе на две недели в другой город и не пользовался им.
25.09.2017 Орская хроника
В Соль-Илецке задержан продавец ружья «ИЖ-18Е» - Time56.RuВ Соль-Илецке сотрудниками полиции закончено расследование уголовного дела по факту продажи ружья «ИЖ-18Е» 16 калибра 45-летним мужчиной местному жителю.
13.12.2017 Time56.Ru
На оренбургской трассе бензовоз слетел в кювет - Ria56.RuФото: социальные сети Дорожно-транспортное происшествие случилось днем на трассе Оренбург-Бузулук в районе Тоцкого.
13.12.2017 Ria56.Ru
Абдулинский предприниматель незаконно получил компенсацию за расходы, которых не было - ГТРКРуководитель одного из Абдулинских транспортных предприятий оштрафован за мошенничество.
13.12.2017 ГТРК
Взломщика банкоматов отпустили под домашний арест - Орская Газета
Взломщика банкоматов отпустили под домашний арест
Пяти обвиняемых в краже денег из банкоматов продлили срок содержания под стражей.
Орская Газета
В МЧС подтвердили информацию о погибшем на пожаре оренбуржце. - АиФ Оренбург
В МЧС подтвердили информацию о погибшем на пожаре оренбуржце
Ночью загорелся частный дом в переулке Ижевском. В МЧС подтвердили информацию о погибшем на пожаре оренбуржце.
АиФ Оренбург
Житель Сакмарского района из ревности к жене убил мужчину. - АиФ Оренбург
Житель Сакмарского района из ревности к жене убил мужчину
Подозреваемого собираются заключить под стражу. Житель Сакмарского района из ревности к жене убил мужчину.
АиФ Оренбург
В декабре в Оренбурге открывается резиденция Бурана Ивановича, родного брата Мороза Ивановича - Министерство культуры и внешних связейС 20 декабря по 10 января в Немецком подворье Культурного комплекса «Национальная деревня» пройдут новогодние утренники «Встречи с Бураном Ивановичем».
13.12.2017 Министерство культуры и внешних связей
В Кубанке прошел седьмой областной праздник джаза - Министерство культуры и внешних связейВ субботу, 9 декабря, в Кубанском сельском Центре культуры и досуга Переволоцкого района состоялся VII областной фестиваль джазовой музыки «Рождественские встречи».
13.12.2017 Министерство культуры и внешних связей
Переволоцкий хор полвека носит звание «народного» - Министерство культуры и внешних связей8 декабря в Центре культуры и досуга «Геолог» Переволоцкого района состоялся юбилейный концерт «Полвека с высоким званием», посвящённый 50-летию присвоения Переволоцкому хору звания «народный».
13.12.2017 Министерство культуры и внешних связей
Маэстро вновь с нами - Южный Урал
Маэстро вновь с нами
В этом году весь музыкальный мир празднует 90-летие со дня рождения великого музыканта Мстислава Ростроповича.
Южный Урал
Леонид Броневой начинал в Оренбурге - Южный Урал
Леонид Броневой начинал в Оренбурге
Народный артист СССР Леонид Броневой скончался в Москве на 89-м году жизни.
Южный Урал
Сто лет Александра Лазутина - Оренбургская неделя
Сто лет Александра Лазутина
Молодой Александр Блок, игравший в любительских спектаклях, мечтал умереть на сцене.
Оренбургская неделя
Евролига: "Надежда" уступила "Фенербахче" - Баскетбольный клуб НадеждаОренбургская "Надежда" открыла второй круг женской баскетбольной Евролиги домашним матчем с турецким "Фенербахче".
14.12.2017 Баскетбольный клуб Надежда
Победили «Спутник» - ХК Южный Урал«Южный Урал» Орск – «Спутник» Нижний Тагил – 4:2 (1:0 2:1 1:1) Место проведения: г.Орск Дворец спорта «Юбилейный» Главные судьи: Антон Кислов, Виктор Цицаров Линейные судьи: Максим Битюков,
13.12.2017 ХК Южный Урал
Волейболистам «Нефтяника» представили новых директора и тренера - Ria56.RuОренбургским волейболистам накануне, 12 декабря, представили нового директора клуба «Оренбуржье» и главного тренера.
13.12.2017 Ria56.Ru
Ехать ли россиянам на Олимпиаду? - Орская Газета
Ехать ли россиянам на Олимпиаду?
Сборная России не примет участия в Олимпийских играх в Пхенчхане в феврале 2018 года.
Орская Газета
Олимпийская сказка, прощай! - Южный Урал
Олимпийская сказка, прощай!
Если кто-то до сих пор наивно верил, что современный спорт находится вне политики, то минувшая неделя подтвердила всю абсурдность данного лозунга.
Южный Урал
Объявлены итоги турнира спортклуба «Черный Лев» по ММА в Оренбурге - Оренбургская неделя
Объявлены итоги турнира спортклуба «Черный Лев» по ММА в Оренбурге
10 декабря в оренбургском Центре Бокса состоялся открытый городской турнир спортклуба «Черный Лев» по смешанному боевому единоборству (ММА).
Оренбургская неделя
12 декабря – День Конституции Российской Федерации - Законодательное СобраниеПредседатель Законодательного Собрания Сергей Грачев поздравил оренбуржцев с Днем Конституции Российской Федерации.
12.12.2017 Законодательное Собрание
В ходе Всероссийского дня приема граждан в Оренбуржье в  государственные и муниципальные структуры обратились 600 жителей - Правительство Оренбургской областиВчера, 12 декабря, с 12:00 до 20:00 в Оренбуржье проходил Всероссийский день приема граждан.
13.12.2017 Правительство Оренбургской области
В Оренбурге решат судьбу приюта для животных - ГТРКВ среду, 13 декабря, состоится совещание в городской администрации Оренбурга.
13.12.2017 ГТРК
В Оренбуржье прошло заседание штаба народных дружин - Законодательное СобраниеДепутат Законодательного Собрания от фракции «Единая Россия» Ермек Алкулов принял участие в заседании штаба народных дружин Оренбургской области.
13.12.2017 Законодательное Собрание
В Ленинском районе – 18 елочных базаров; в Центральном районе – 9 елочных базаров; в Дзержинском районе – 38 елочных базаров; в Промышленном районе – 24 елочных базара.
13.12.2017 Администрация г. Оренбург